招行烟台幸福路支行携手未来星教育开展客户服务活动

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       未来星教育机构是本市大型的教育连锁机构、在本地市场享有较高的声誉，学员近3000人。为做好客户资源共享，有效拉动客群增长、创招商银行的品牌和服务口碑，5月28日，端午节第一天假期，招商银行烟台幸福路支行携手烟台未来星教育机构的大朋友小朋友们，齐聚招商银行，欢聚一堂，共同举办少儿财商讲座。

       本次活动由零售团队负责人林芳牵头，由理财经理张莉负责落地实施，当天所到支行的客户均为我行的全新客户，为了做好客户对接，我们准备了一场别开生面的沙龙活动。

       活动主要由贵宾理财经理张莉主持，首先由大堂经理“橙子”姐姐——程雪，以生动、互动的形式展开，为小朋友们普及了对人民币的知识，生动形像的问答、脑洞大开的思维方式，调动了小朋友们的现场参与氛围。随后由理财经理为现场的大小朋友们介绍了我行的“小小银行家活动”“如何为小朋友做好投资规划”，巧妙的将招行的服务体系保险等产品融合起来，招商银行金葵花贵宾卡达标可以享受生日蛋糕，贵宾登机、一对一的理财定制等增值服务……将我行业务潜移默化的嵌入题目中，既宣传了招行零售业务，又能调动节日的氛围。最后，借助端午节的主题，我们有民间艺术家，带领大小朋友线起缝香包，亲子活动让客户体验互动的乐趣，让亲情迅速升温。
       本次活动我们共邀请15组家庭、近40人参加，后续我们将做大客房有的回访及跟踪提升，通过我行的丰富多样金融服务，提升客户服务满意度，增加百姓对我行的信任感和认同感，努力打造幸福最有温度银行服务。